Come funziona?

Se vuoi rivendere capi ready-to-wear, scarpe, borse e gioielli, devi seguire il procedimento che trovi qui sotto. Per usufruire di questo servizio, è necessario mettere in vendita almeno tre articoli. Ciò ci permetterà di offrirti la miglior efficienza e contribuirà alla riduzione della quantità di CO2 prodotta durante ogni spedizione.

Ci impegniamo a monitorare costantemente questo servizio e a sperimentare nuove soluzioni, il che potrebbe comportare future modifiche alle nostre condizioni di servizio.

1. Ti offriamo un servizio di ritiro gratuito

Non è necessario inviarci i tuoi articoli: possiamo venirli a prendere direttamente a casa tua, o puoi scegliere di usufruire del nostro servizio di consegna.

2. Esaminiamo i tuoi articoli e li mettiamo in vendita
Il nostro team di esperti si occuperà delle fotografie, della descrizione dei prodotti e dell'indicazione del prezzo. Il prezzo di ogni articolo si basa su un algoritmo che tiene conto delle tendenze del mercato, della domanda e delle condizioni dell'articolo stesso. Dopo che avrai accettato la nostra offerta, inseriremo i tuoi articoli contemporaneamente in tutti i marketplace della rete.

3. Ricevi una ricompensa
Una volta venduto il tuo articolo, puoi decidere di farti accreditare il pagamento su NET-A-PORTER - con un 10% extra - o di riceverlo tramite bonifico bancario. L’importo che riceverai è l’ammontare corrispondente alla nostra offerta.

Per alcune borse di brand selezionati, hai la possibilità di scegliere una Ricompensa Istantanea prima ancora che il tuo articolo venga venduto e ricevere immediatamente un voucher spendere sul sito web del Retailer.

Quando potrò iniziare a rivendere i miei articoli?

Il nostro team di esperti impiega di solito 8-12 giorni lavorativi per verificare i prodotti, valutarli e fotografarli prima che possano essere venduti. Ti invieremo un'email una volta ricevuti i tuoi articoli e ti confermeremo la loro messa in vendita. Puoi monitorare e tracciare gli articoli venduti andando su Il mio guardaroba nel tuo account Reflaunt.

Dove posso trovare i miei articoli?

I tuoi articoli saranno inseriti in oltre 20 marketplace tra i più rinomati per la vendita di seconda mano, come Videdressing in Francia, Hardly Ever Worn It nel Regno Unito, Rebelle in Germania, Tradesy in USA, Zalora in Asia, Afound nei Paesi del Nord Europa, e ovviamente eBay.

Posso cambiare idea sulla vendita di un mio articolo?

Scrivi a customerservice@reflaunt.com e conferma i dettagli dell'articolo che non vuoi più rivendere. La vendita sarà sospesa dal momento in cui riceverai un'email di conferma e ti restituiremo il prodotto entro 30 giorni.

Si prega di notare: per le richieste di reso sarà addebitata una tariffa di 15€ per articolo per un massimo di 45€ per spedizione. Per ulteriori informazioni, fare riferimento ai nostri Termini e Condizioni.

Come posso sapere se i miei articoli sono stati venduti?

Una volta che la vendita è stata confermata, ti manderemo una notifica via email e riceverai il pagamento come Buono acquisto su NET-A-PORTER o tramite bonifico.

Perché il mio articolo è stato rifiutato?

Ogni articolo è esaminato dal nostro team di esperti. Se non soddisfa i nostri requisiti, non potremo metterlo in vendita e te lo rispediremo. Ti addebiteremo 15€ per ogni articolo e te lo restituiremo mediante corriere (fino a un massimo di 45€ per spedizione). Se preferisci non riaverlo, possiamo donarlo in beneficienza senza costi aggiuntivi oppure riciclarlo. Per maggiori informazioni, consulta la sezione Termini e Condizioni.